Проектные группы

Показывать:

Создание претензионного порядка для жалоб потребителей на управляющие компании

Управляющие компании — частый объект проверок по анонимным жалобам граждан. Каждый житель вправе обратиться в Госжилинспекцию республики с жалобой на управляющую компанию, и надзорный орган обязан провести проверку, т.к. не имеет права оставить жалобу без реакции.

В 2017 году именно Госжилинспекция стала рекордсменом по количеству проверок, проведенных на основании жалоб граждан — она проверила 21 621 раз управляющие компании, ТСЖ и ЖСК. Всего работают в Татарстане
1713 таких компаний.

Большинство проблем, изложенных в жалобах, могли бы решиться без участия надзорного органа. Владельцы управляющих компаний готовы устранять нарушения и идти на диалог с жильцами, но законная процедура не дает такой возможности — гражданин может пожаловаться только в орган надзора.

Закрепить в 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» претензионный порядок рассмотрения жалоб от жильцов. Порядок предполагает, что для устранения нарушения жильцы в первую очередь обращаются непосредственно в УК, и лишь потом, если проблема не решается, в Госжилинспекцию. Это поможет снизить надзорную нагрузку на бизнес, избавить управляющие компании от лишних проверок и решать вопросы жильцов эффективнее и быстрее.

Участники

  • Венера Камалова

    Главный эксперт Совета по предпринимательству

  • Юлия Каплевская

    Эксперт Совета по предпринимательству

  • Дамир Махмутов

    Заместитель начальника Правового управления, заведующий отделом социального законодательства Госсовета Республики Татарстан

  • Елена Кузьмина

    Заведующая отделом по обеспечению деятельности Комитета Госсовета Республики Татарстан по экономике, инвестициям и предпринимательству

  • Вагиз Саттаров

    Заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан

  • ЭД
    Эндже Даутова

    Главный советник сектора мониторинга законодательства и антикоррупционной экспертизы Правового управления Аппарата Госсовета Республики Татарстан

  • Сергей Крайнов

    Начальник Государственной жилищной инспекции РТ — главный Государственный жилищный инспектор РТ

  • Каусария Матросова

    Директор ООО «Бриор+Каусария»

  • Вячеслав Шелуханов

    Директор ООО УК «Азино-1»

  • Марат Нуриев

    Директор ООО «УК «Уютный дом»

  • Сергей Клещев

    Генеральный директор ООО «ЖЭУ «Камстройсервис»

  • Олег Калимов

    Директор ООО «УК ЖКХ Московского района»

Данный сайт использует файлы cookies вашего браузера. Заходя на сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование cookies.

Согласиться