Проектные группы

Показывать:

Совершенствование порядка рассмотрения жалоб органами жилищного надзора

Управляющие компании — частый объект проверок по жалобам граждан. Каждый житель вправе обратиться в Госжилинспекцию республики с жалобой на управляющую компанию, и надзорный орган обязан провести проверку, т.к. не имеет права оставить жалобу без реакции. В 2016 и 2017 году именно Госжилинспекция стала рекордсменом по количеству проверок, проведенных на основании жалоб граждан.

Большинство проблем, изложенных в жалобах, могли бы решиться без участия надзорного органа. Владельцы управляющих компаний готовы устранять нарушения и идти на диалог с жителями, но жители пользуются возможностью жаловаться в надзорные органы. Таким образом, жалобы и обращения часто оказываются необоснованными, но тем не менее, приводят к излишним проверкам компаний.

В 2017 году жильцы подали на управляющие компании 21 621 жалобу. Всего в Татарстане работают 1713 управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.

Совет по предпринимательству предлагает закрепить претензионный порядок рассмотрения жалоб от жильцов. Порядок предполагает, что для устранения нарушения жильцы в первую очередь обращаются непосредственно в УК, и лишь потом, если проблема не решается, в Госжилинспекцию. Это поможет снизить надзорную нагрузку на бизнес, избавить управляющие компании от лишних проверок и решать вопросы жильцов эффективнее и быстрее. Также предлагается принимать заявки жителей через информационную систему «Открытый город».

Участники

  • Венера Камалова

    Главный эксперт Совета по предпринимательству

  • Юлия Каплевская

    Эксперт Совета по предпринимательству

  • Дамир Махмутов

    Заместитель начальника Правового управления, заведующий отделом социального законодательства Госсовета Республики Татарстан

  • Елена Кузьмина

    Заведующая отделом по обеспечению деятельности Комитета Госсовета Республики Татарстан по экономике, инвестициям и предпринимательству

  • Вагиз Саттаров

    Заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан

  • ЭД
    Эндже Даутова

    Главный советник сектора мониторинга законодательства и антикоррупционной экспертизы Правового управления Аппарата Госсовета Республики Татарстан

  • Сергей Крайнов

    Начальник Государственной жилищной инспекции РТ — главный Государственный жилищный инспектор РТ

  • Каусария Матросова

    Директор ООО «Бриор+Каусария»

  • Вячеслав Шелуханов

    Директор ООО УК «Азино-1»

  • Марат Нуриев

    Директор ООО «УК «Уютный дом»

  • Сергей Клещев

    Генеральный директор ООО «ЖЭУ «Камстройсервис»

  • Олег Калимов

    Директор ООО «УК ЖКХ Московского района»

Данный сайт использует файлы cookies вашего браузера. Заходя на сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование cookies.

Согласиться